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博鱼体育全站APP✿ღ◈◈，博鱼(BOYU)✿ღ◈◈，博鱼体育官方app✿ღ◈◈，博鱼✿ღ◈◈。五大足球联赛✿ღ◈◈，2008年✿ღ◈◈，中公教育首次推出“不过包退”课程✿ღ◈◈，承诺如果没有“上岸”✿ღ◈◈，会退回部分甚至全部费用✿ღ◈◈。2021年底✿ღ◈◈，中公教育却陆续下架公职类考试相关包退产品✿ღ◈◈，在2024年下半年推出“以物抵债”✿ღ◈◈。
九派新闻注意到✿ღ◈◈，退费难问题使得对中公教育的投诉量激增乱码1234区2021✿ღ◈◈。新浪黑猫投诉平台数据显示✿ღ◈◈，截至12月5日发稿前✿ღ◈◈，关于中公教育的投诉已经超过11万条✿ღ◈◈，近30天投诉226起✿ღ◈◈，已回复6起博鱼体育官方app✿ღ◈◈，已完成6起✿ღ◈◈，其中主要为未按约定退费问题✿ღ◈◈。有消费者表示✿ღ◈◈，“我于2021年12月14日给中公教育转账13800元✿ღ◈◈，于2022年3月9日✿ღ◈◈，再次给中公教育转账10500元博鱼体育官方app✿ღ◈◈，共计转账24300元用于培训考取辽宁省省考的费用✿ღ◈◈，与中公教育签署的协议约定✿ღ◈◈，未考过✿ღ◈◈，全额退款✿ღ◈◈。省考结束后✿ღ◈◈，中公教育陆续退回18010元乱码1234区2021✿ღ◈◈。我的诉求是要求中公教育将剩余的6290元费用退回给我”✿ღ◈◈。
12月5日✿ღ◈◈，北京市京都律师事务所律师林斐然告诉九派新闻✿ღ◈◈，中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法✿ღ◈◈。消费者可以向12315平台提交合同✿ღ◈◈、缴费凭证等材料✿ღ◈◈，投诉其“以物抵债”价格虚高与违约✿ღ◈◈，通过行政手段干预✿ღ◈◈。
自2020年以来✿ღ◈◈，中公教育与学员之间的退费纠纷频繁曝光于公众视野✿ღ◈◈，中公教育还于2024年下半年推出“以物抵债”✿ღ◈◈，这一做法让众多学员感到难以接受✿ღ◈◈。
12月5日✿ღ◈◈，九派新闻在各个社交平台上搜索后发现✿ღ◈◈，江苏✿ღ◈◈、浙江✿ღ◈◈、河北✿ღ◈◈、陕西等地的中公教育纷纷出现了“退费难”及“以物抵债”的现象✿ღ◈◈。有多位网友晒出中公教育长期拖欠学员退款截图与经历✿ღ◈◈，金额从数千至数万元不等✿ღ◈◈，部分学员甚至已苦等两三年之久✿ღ◈◈，仍未收到应退学费✿ღ◈◈。
九派新闻拨打中公教育客服热线✿ღ◈◈，工作人员表示只接受课程咨询乱码1234区2021✿ღ◈◈，退费相关事宜需拨打总部电话✿ღ◈◈。截至发稿前✿ღ◈◈，该电话一直未接通✿ღ◈◈。
九派新闻登录微信小程序“东易课”线上商城看到✿ღ◈◈，整个线”✿ღ◈◈、酒水✿ღ◈◈、食品✿ღ◈◈、课程✿ღ◈◈、住宿✿ღ◈◈、家具等类目✿ღ◈◈，有消费者表示上面的商品价格虚高✿ღ◈◈，以课程为例✿ღ◈◈，2026公考AI培训班标价7980元✿ღ◈◈，一个磁盘标价1200元✿ღ◈◈，但并未在其他线上平台搜到该商品✿ღ◈◈。
新浪黑猫投诉平台数据显示✿ღ◈◈，截至发稿前✿ღ◈◈，关于中公教育的投诉已经超过11万条✿ღ◈◈，近30天投诉226起✿ღ◈◈，已回复6起✿ღ◈◈，已完成6起乱码1234区2021✿ღ◈◈，其中主要为未按约定退费问题博鱼体育官方app✿ღ◈◈。
九派新闻梳理发现✿ღ◈◈，早在2020年7月✿ღ◈◈，中公教育就因退款纠纷数量居高不下乱码1234区2021✿ღ◈◈，被北京市海淀区市场监管局点名✿ღ◈◈。2023年✿ღ◈◈，中公教育曾被曝欠江苏上万名学员共1.82亿元退款✿ღ◈◈。
公开数据显示✿ღ◈◈，2021年至2024年✿ღ◈◈，中公教育营收连续四年下滑✿ღ◈◈，分别同比下降38.3%✿ღ◈◈、30.19%✿ღ◈◈、36.03%✿ღ◈◈、14.89%✿ღ◈◈。同一时期✿ღ◈◈，公司连续三年亏损✿ღ◈◈，仅在2024年小幅扭亏✿ღ◈◈。2025年前三季度✿ღ◈◈，公司营业收入为16.57亿元✿ღ◈◈，同比下降21.09%✿ღ◈◈；归母净利润9197万元✿ღ◈◈，同比下降45.31%✿ღ◈◈。
根据公司公告披露✿ღ◈◈，自2025年1月25日至7月15日✿ღ◈◈，中公教育及其控股子公司新增诉讼✿ღ◈◈、仲裁案件700件✿ღ◈◈，涉案总额达5379.6万元✿ღ◈◈，占公司2024年经审计净资产的7.43%✿ღ◈◈。其中✿ღ◈◈，退费类纠纷达到575件✿ღ◈◈，涉案金额1150万元✿ღ◈◈。截至2025年上半年,中公教育的待退费负款仍然高达4.82亿元✿ღ◈◈。
天眼查APP显示✿ღ◈◈，中公教育涉及司法案件超过千件博鱼体育官方app✿ღ◈◈，多与合同纠纷有关✿ღ◈◈。相关裁判文书显示✿ღ◈◈，中公教育被判向全国各地的学员退还相应的学费✿ღ◈◈。
“东易课”线上商城部分商品✿ღ◈◈。图/“东易课”线】律师✿ღ◈◈：中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法
林斐然表示✿ღ◈◈，对于退费难及单方面变更退费方式问题✿ღ◈◈，中公教育构成违约且涉嫌违法✿ღ◈◈。依据《民法典》✿ღ◈◈，中公教育与学员出于合意达成了培训合同✿ღ◈◈，该合同合法有效✿ღ◈◈，其中明确约定了退费条款✿ღ◈◈。而中公教育提出的“以物抵债”属于对债务履行方式的重大变更博鱼体育官方app✿ღ◈◈，需双方协商一致✿ღ◈◈。
比如✿ღ◈◈，中公教育的股东存在违法减资且未通知学员这类已知债权人✿ღ◈◈、未全面履行出资义务就转让股权等情形✿ღ◈◈，学员可要求股东在对应出资范围内承担补充赔偿责任✿ღ◈◈。再比如发现中公教育存在股东滥用公司法人独立地位和有限责任✿ღ◈◈，比如转移公司资产导致无法退费✿ღ◈◈，严重损害学员利益✿ღ◈◈，或存在一人公司股东无法证明公司财产与个人财产独立等情况✿ღ◈◈，是可以追究对应股东或实际控制人连带责任的✿ღ◈◈。
公开资料显示✿ღ◈◈，中公教育自1999年由李永新创立以来✿ღ◈◈，历经多年发展✿ღ◈◈，逐渐成长为涵盖招录考试培训✿ღ◈◈、学历提升及职业能力培训三大板块的大型职业教育机构✿ღ◈◈。其核心业务集中于公务员招录培训✿ღ◈◈，占总业务量的四成多✿ღ◈◈。